Minha Conta¶
Gerencie suas informações pessoais, segurança e preferências.
Acessando sua Conta¶
- Vá em Menu → Perfil ou
- Toque na sua foto/iniciais no canto superior
Informações Pessoais¶
Dados Editáveis¶
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Nome | Como você quer ser chamado |
| Seu e-mail de login | |
| Foto | Sua foto de perfil |
| Telefone | Contato (opcional) |
Alterar Dados¶
- Toque no campo desejado
- Faça a alteração
- Confirme
Ao alterar o e-mail, você receberá um link de confirmação no novo endereço.
Segurança¶
Alterar Senha¶
- Vá em Conta → Segurança
- Toque em "Alterar Senha"
- Digite a senha atual
- Digite a nova senha (mínimo 8 caracteres)
- Confirme a nova senha
- Salve
Requisitos da Senha¶
- ✅ Mínimo 8 caracteres
- ✅ Pelo menos 1 letra maiúscula
- ✅ Pelo menos 1 número
- ✅ Pelo menos 1 caractere especial
Autenticação de Dois Fatores¶
Em breve disponível para maior segurança.
Dispositivos Conectados¶
Ver Dispositivos¶
- Conta → Segurança → Dispositivos
- Veja todos os dispositivos logados
Informações Mostradas¶
- 📱 Nome do dispositivo
- 📍 Localização aproximada
- 📅 Último acesso
- ✅ Dispositivo atual
Remover Acesso¶
- Toque no dispositivo
- "Remover Acesso"
- Confirme
O dispositivo será deslogado imediatamente.
Preferências¶
Idioma¶
- Conta → Preferências → Idioma
- Escolha:
- 🇧🇷 Português (Brasil)
- 🇺🇸 English
Moeda¶
- Conta → Preferências → Moeda
- Selecione sua moeda principal
- Todas as visualizações usarão essa moeda
Tema¶
| Opção | Descrição |
|---|---|
| Claro | Fundo branco |
| Escuro | Fundo escuro |
| Automático | Segue o sistema |
Primeiro Dia da Semana¶
Escolha se a semana começa no Domingo ou Segunda.
Notificações¶
Veja a página de Notificações para configurações completas.
Dados e Privacidade¶
Baixar Meus Dados¶
Solicite uma cópia de todos os seus dados:
- Conta → Dados e Privacidade
- "Baixar Meus Dados"
- Escolha o formato (JSON ou CSV)
- Receba por e-mail em até 24 horas
Histórico de Atividades¶
Veja um log das ações realizadas na sua conta:
- Logins
- Alterações de senha
- Dispositivos adicionados
- Dados exportados
Excluir Conta¶
Ação Irreversível
Excluir sua conta remove permanentemente todos os seus dados.
Antes de Excluir¶
- Cancele sua assinatura (se houver)
- Baixe seus dados
- Saia de famílias compartilhadas
Como Excluir¶
- Conta → Dados e Privacidade
- "Excluir Minha Conta"
- Digite sua senha
- Digite "EXCLUIR" para confirmar
- Clique em "Excluir Permanentemente"
O que Acontece¶
- ✅ Todos os seus dados são removidos
- ✅ Assinatura é cancelada
- ✅ Acesso é revogado imediatamente
- ❌ Dados não podem ser recuperados
Suporte¶
Central de Ajuda¶
Você está aqui! 📚
Contato¶
- 📧 E-mail: contato@lapiapp.com
- 💬 Chat no app (horário comercial)
Reportar Problema¶
- Menu → Ajuda → Reportar Problema
- Descreva o problema
- Anexe capturas de tela se necessário
- Envie
Perguntas Frequentes¶
Posso ter várias contas LAPI?
Sim, você pode criar contas diferentes com e-mails diferentes. Porém, cada conta é independente.
Esqueci minha senha
Na tela de login, toque em "Esqueci a senha" e siga as instruções por e-mail.
Posso mudar meu e-mail de login?
Sim, em Conta → Alterar E-mail. Você precisará confirmar o novo endereço.
Por que preciso confirmar meu e-mail?
Para garantir que você tem acesso ao e-mail e possa recuperar sua conta se necessário.